Reklamační řád
Reklamační řád
Specifické zásady pro naše položky
Zrušení objednávky
Naše šaty jsou šité na zakázku. Jakmile proces přizpůsobení začal, materiály nelze znovu použít. Po zadání objednávky je ale stále čas změnit názor. Podrobnosti naleznete v níže uvedených zásadách zrušení
Storno podmínky
- Nezaplacená objednávka nebude zpracována. Pokud to nepotřebujete, jednoduše to ignorujte.
- Objednávka zrušená do 24 hodin od potvrzení platby bude mít nárok na vrácení peněz v plné výši.
-Zrušení do 24 až 72 hodin po zaplacení objednávky: obdržíte částečnou náhradu ve výši 50 % z ceny položky a celých nákladů na dopravu.
-Zrušení do 72 až 120 hodin po zaplacení objednávky: obdržíte částečnou náhradu ve výši 30 % z ceny položky a celých nákladů na dopravu.
-Zrušení po 120 hodinách od zaplacení objednávky: obdržíte částečnou náhradu, která se skládá z celých nákladů na dopravu.
- Jakmile bude vaše objednávka odeslána, již ji nelze zrušit.
Pokud potřebujete zrušit objednávku, pošlete e-mail na adresu service@sheergirl.com a požádejte o pomoc.
Pokud chcete po zaplacení změnit velikost nebo barvu.
Kontaktujte nás prosím do 24 hodin po zaplacení. Vezměte prosím na vědomí, že barvu a velikost nelze po zahájení procesu změnit . Pokud opravdu chcete změnit velikost nebo barvu, bude účtován příplatek. Prosím kontaktujte nás.
Problémy s velikostí nebo montáží
Naše velikost oblečení odpovídá naší tabulce velikostí . Zkontrolujte si proto naši tabulku velikostí a ujistěte se, že velikost sedí. Nabízíme také vlastní velikost, bez příplatku.
Vzhledem k tomu, že všechny naše šaty jsou ručně šité a vyráběné na zakázku, mohou se hotové šaty lišit přibližně o jeden palec v obou směrech od uvedených rozměrů. Před odesláním zkontrolujeme velikost a rozměry. Proto jsou chyby ve velikosti a měření velmi vzácné. Také kvůli ručnímu šití a různým velikostem jednotlivých šatů nebude krajka stejná jako originální obrázek, nejen umístěním, ale i množstvím.
Výměna
1. Kontaktujte nás do 5 dnů po obdržení položek.
2. Jakmile obdržíme položku, kterou jste vrátili, zašleme nové šaty.
3. Musíte zaplatit poplatek za zpáteční dopravu a poplatek za dopravu nových šatů.
Vrátit se
Všechny šaty šité ručně, i když si nemůžeme dávat pozor, mohou se vyskytnout drobné problémy, kterým se nelze úplně vyhnout, ale v klidu, pokud jsou naše problémy vyrobit šaty špatné velikosti, barvy, stylu, dostanete zpět celou platbu!
U standardní objednávky (velikost zvolená z velikostní tabulky nebo barva se liší od našich webových stránek), pokud uděláme špatnou velikost nebo barvu, která není stejná, jako jste si objednali, je možné ji vrátit; Pokud je vše v pořádku, omlouváme se, že šaty nebudou zaslány zpět, protože šaty jsou také šité pouze pro Vás.
Je nám líto, že u zakázkové , drobné a nadrozměrné objednávky nemůžeme přijmout vrácení, vezměte prosím na vědomí tyto zásady, protože i když se vrátily, nemůžeme je v budoucnu znovu prodat. Také kvůli ručnímu šití a různým velikostem jednotlivých šatů nebude krajka stejná jako originální obrázek, nejen umístěním, ale i množstvím.
Důrazně doporučujeme pečlivě vybírat velikost. Zkontrolujte prosím naši tabulku velikostí a objednejte si správnou velikost.
U příslušenství nepřijímáme vrácení. Upozorňujeme, že příslušenství je doprodej.
Přijmeme vrácení, pokud se vyskytnou problémy s kvalitou, máme také právo odmítnout jakékoli nepřiměřené vrácení, jako je nesprávná velikost, kterou jste nám dali, ale nabízíme bezplatnou změnu. A nepřijímáme vrácení pro zkušební objednávku. Pokud potřebujete pouze jedny šaty, NEOBJEDNÁVEJTE prosím více než jedny šaty a vraťte jiné šaty, které se vám nelíbí. Protože jsou všechny šaty ušité po zaplacení, těžko je můžeme znovu prodat, i když jsou vráceny.
Pečlivě dodržujte náš návod:
1. Kontaktujte nás do 2 dnů po obdržení položek.
2. Poskytněte nám fotografie šatů, abychom ukázali poškození nebo špatnou kvalitu, to platí i pro velikost, nebo nesprávný styl a barvu atd.
3. Položka musí být vrácena do 7-15 dnů od data doručení. Vrácené zboží musí být v perfektním stavu (jako nové), šaty si můžete vyzkoušet, ale určitě je neroztahujte a neudělejte žádné špinavé stopy, jinak vrácení odmítneme.
4. Složte prosím šaty naruby. Sledovací číslo vrácené položky musí být poskytnuto spolu s vydaným referenčním kódem.
Specifické zásady pro naše položky
Zrušení objednávky
Naše šaty jsou šité na zakázku. Jakmile proces přizpůsobení začal, materiály nelze znovu použít. Po zadání objednávky je ale stále čas změnit názor. Podrobnosti naleznete v níže uvedených zásadách zrušení
Storno podmínky
- Nezaplacená objednávka nebude zpracována. Pokud to nepotřebujete, jednoduše to ignorujte.
- Objednávka zrušená do 24 hodin od potvrzení platby bude mít nárok na vrácení peněz v plné výši.
-Zrušení do 24 až 72 hodin po zaplacení objednávky: obdržíte částečnou náhradu ve výši 50 % z ceny položky a celých nákladů na dopravu.
-Zrušení do 72 až 120 hodin po zaplacení objednávky: obdržíte částečnou náhradu ve výši 30 % z ceny položky a celých nákladů na dopravu.
-Zrušení po 120 hodinách od zaplacení objednávky: obdržíte částečnou náhradu, která se skládá z celých nákladů na dopravu.
- Jakmile bude vaše objednávka odeslána, již ji nelze zrušit.
Pokud potřebujete zrušit objednávku, pošlete e-mail na adresu service@sheergirl.com a požádejte o pomoc.
Pokud chcete po zaplacení změnit velikost nebo barvu.
Kontaktujte nás prosím do 24 hodin po zaplacení. Vezměte prosím na vědomí, že barvu a velikost nelze po zahájení procesu změnit . Pokud opravdu chcete změnit velikost nebo barvu, bude účtován příplatek. Prosím kontaktujte nás.
Problémy s velikostí nebo montáží
Naše velikost oblečení odpovídá naší tabulce velikostí . Zkontrolujte si proto naši tabulku velikostí a ujistěte se, že velikost sedí. Nabízíme také vlastní velikost, bez příplatku.
Vzhledem k tomu, že všechny naše šaty jsou ručně šité a vyráběné na zakázku, mohou se hotové šaty lišit přibližně o jeden palec v obou směrech od uvedených rozměrů. Před odesláním zkontrolujeme velikost a rozměry. Proto jsou chyby ve velikosti a měření velmi vzácné. Také kvůli ručnímu šití a různým velikostem jednotlivých šatů nebude krajka stejná jako originální obrázek, nejen umístěním, ale i množstvím.
Výměna
1. Kontaktujte nás do 5 dnů po obdržení položek.
2. Jakmile obdržíme položku, kterou jste vrátili, zašleme nové šaty.
3. Musíte zaplatit poplatek za zpáteční dopravu a poplatek za dopravu nových šatů.
Vrátit se
Všechny šaty šité ručně, i když si nemůžeme dávat pozor, mohou se vyskytnout drobné problémy, kterým se nelze úplně vyhnout, ale v klidu, pokud jsou naše problémy vyrobit šaty špatné velikosti, barvy, stylu, dostanete zpět celou platbu!
U standardní objednávky (velikost zvolená z velikostní tabulky nebo barva se liší od našich webových stránek), pokud uděláme špatnou velikost nebo barvu, která není stejná, jako jste si objednali, je možné ji vrátit; Pokud je vše v pořádku, omlouváme se, že šaty nebudou zaslány zpět, protože šaty jsou také šité pouze pro Vás.
Je nám líto, že u zakázkové , drobné a nadrozměrné objednávky nemůžeme přijmout vrácení, vezměte prosím na vědomí tyto zásady, protože i když se vrátily, nemůžeme je v budoucnu znovu prodat. Také kvůli ručnímu šití a různým velikostem jednotlivých šatů nebude krajka stejná jako originální obrázek, nejen umístěním, ale i množstvím.
Důrazně doporučujeme pečlivě vybírat velikost. Zkontrolujte prosím naši tabulku velikostí a objednejte si správnou velikost.
U příslušenství nepřijímáme vrácení. Upozorňujeme, že příslušenství je doprodej.
Přijmeme vrácení, pokud se vyskytnou problémy s kvalitou, máme také právo odmítnout jakékoli nepřiměřené vrácení, jako je nesprávná velikost, kterou jste nám dali, ale nabízíme bezplatnou změnu. A nepřijímáme vrácení pro zkušební objednávku. Pokud potřebujete pouze jedny šaty, NEOBJEDNÁVEJTE prosím více než jedny šaty a vraťte jiné šaty, které se vám nelíbí. Protože jsou všechny šaty ušité po zaplacení, těžko je můžeme znovu prodat, i když jsou vráceny.
Pečlivě dodržujte náš návod:
1. Kontaktujte nás do 2 dnů po obdržení položek.
2. Poskytněte nám fotografie šatů, abychom ukázali poškození nebo špatnou kvalitu, to platí i pro velikost, nebo nesprávný styl a barvu atd.
3. Položka musí být vrácena do 7-15 dnů od data doručení. Vrácené zboží musí být v perfektním stavu (jako nové), šaty si můžete vyzkoušet, ale určitě je neroztahujte a neudělejte žádné špinavé stopy, jinak vrácení odmítneme.
4. Složte prosím šaty naruby. Sledovací číslo vrácené položky musí být poskytnuto spolu s vydaným referenčním kódem.
